Московский Роспотребнадзор рассказал, как действовать при навязывании допуслуг

Стoличнoe упрaвлeниe Рoспoтрeбнaдзoрa рaсскaзaлo¹   oб oднoм с судeбныx дeл, блaгoдaря кoтoрoму посчастливилось защитить права потребителя. Предыдущий купил машину в автосалоне, а в будущем, уже дома, более пункт за пунктом изучил договор-купли продажи.

Закупщик обнаружил, что к договору прилагался аттестат на оказание помощи быть ДТП на сумму 210 тыс. руб. Сотрудники автосалона об этом пусто не говорили, поэтому клиент просто заплатил эту сумму.

Клиент неоднократно писал в адрес автосалона заявления о книжка, что он отказывается через сертификата и требует вернуть деньги на основании закона (ст. 32 Закона РФ через 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"). Да результата это не дало. В итоге симпатия обратился в московский Роспотребнадзор ради содействием, а специалисты ведомства подали заявление в суд.

Пресненский районный вывод г. Москвы полностью удовлетворил сии требования. Более того, возлюбленный взыскал с автосалона не лишь уплаченную за сертификат сумму (210 тыс. руб.), однако и неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (210 тыс. руб.), санкция за неудовлетворение требований потребителя (210 тыс. руб.) и компенсацию морального вреда (5 тыс. руб.). Лишь автосалон выплатил в пользу покупателя аппаратура 635 тыс. руб.

_____________________________

¹ С информацией допускается ознакомиться на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по мнению г. Москве (https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/9865-o-pomoshchi-potrebitelyu-v-vozvrate-denezhnykh-sredstv-za-sertifikat-pomoshchi-pri-dtp).

Категория: Автотехника